Ondervindt u een storing?

 

Kijk dan eerst onder dit blok bij 'Algemene storingen / actuele mededelingen' of er misschien een algemene storing is. Is dat niet het geval, kijk dan altijd eerst in onze kennisbank. Vaak staat daar al een oplossing voor uw probleem. De kennisbank vindt u in de beheermodule. Staat de oplossing er niet bij dan kunt u daar een ticket aanmaken. Onze servicedesk zal hier dan vanaf de eerstvolgende werkdag zo spoedig mogelijk op reageren.

 

Bent u gebruiker van Plan Plan Kassa?

 

Als u een probleem ondervindt, kijk dan ook altijd eerst in onze kennisbank. Deze vindt u in de beheermodule van de Internet Zwemscore Module en linksboven in het kassascherm. Daar vindt u vaak al de oplossing. Staat de oplossing er toch niet bij, dan kunt u in de kennisbank ook een ticket aanmaken. Onze servicedesk zal hier dan vanaf de eerstvolgende werkdag zo spoedig mogelijk op reageren.

 

Heeft u een 'servicestrippenkaart PPK' (uitsluitend voor Plan Plan Kassa) en staat de oplossing niet in onze kennisbank, dan kunt u buiten kantooruren een terugbelverzoek indienen via de kennisbank. Let op, voor ondersteuning buiten kantooruren wordt de behandeltijd door een medewerker van ons in mindering gebracht op het saldo van uw servicestrippenkaart PPK.

 

Bent u gebruiker van Plan Plan Kassa en heeft u nog geen 'servicestrippenkaart PPK'? Bestel deze dan hier.

 

Website uit de lucht? Meld het ons.

 

Klik hier voor de melding

Plan Plan Internet BV

 

Dr. A.F. Philipsweg 15 F

9403 AC  Assen

T (0592) 333 600

E servicedesk@ppibv.nl

Algemene storingen / actuele mededelingen

 

‚Äč